Συχνές Ερωτήσεις
1) Υπάρχει φυσικό κατάστημα, ή η επιχείρηση σας είναι μόνον online;
Υπάρχει φυσικό κατάστημα και βρίσκετε στήν οδό Κωνσταντίνου Παλαιολόγου 54 & Γιαννιτσών 7 στο Αιγάλεω Αττικής . Μπορείτε να δείτε τόν χάρτη εδώ: http://nsigreece.gr/contact/
2) Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
Μπορείτε να πληρώσετε με τους παρακάτω τρόπους:
- Πληρωμή με μετρητά στο κατάστημα
- Πληρωμή με μετρητά κατά την παραλαβή(αντικαταβολή)
- Δεχόμαστε πληρωμές με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό . Είναι σημαντικό για την επίσπευση της αποστολής της παραγγελίας, κατά τη κατάθεση των χρημάτων στην αιτιολογία να αναφέρετε τον Αριθμό Παραγγελίας (σας έχει αποσταλεί με e-mail μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας) όπως επίσης και το ονοματεπώνυμό σας (Σε μεταφορά των χρημάτων απο άλλη τράπεζα ενδέχεται να υπάρξουν χρεώσεις συναλλαγής οι οποίες αφορούν αποκλειστικά τα διατραπεζικά έξοδα και τα οποία επιβαρύνουν τον καταθέτη). Τα στοιχεία κατάθεσης είναι τα παρακάτω:
- ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ GR8370100000000313519981669 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ Παρασκευή Μπουσετίλ
- ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK GR3901401510151002002015040 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ Παρασκευή Μπουσετίλ
- VIVA WALLET GR8370100000000313519981669 ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ Παρασκευή Μπουσετίλ
3) Πως αποστέλλονται οι παραγγελίες;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την COURIER CENTER . Αν είναι πάνω από 2 κιλά, η αποστολή μπορεί να γίνει και μέσω μεταφορικής εταιρείας, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.
Έξοδα Αποστολής
- Στα έξοδα αποστολής περιλαμβάνεται το κόστος προετοιμασίας και συσκευασίας.
- Η χρέωση είναι 6€ για όλη την Ελλάδα εκτός δυσπρόσιτων περιοχών ή για δέματα άνω των 2 κιλών.
- Υπάρχει επίσης η δυνατότητα αποστολής παραγγελίας και το Σάββατο μέχρι της 12 το μεσημέρι, με πρόσθετη επιβάρυνση 4€.
- Τα έξοδα αποστολής είναι ίδια για όλη την Ελλάδα(εκτός δυσπρόσιτων περιοχών)
- Για αγορές άνω των 120€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
- Η Χρέωση μεταφορικών για δυσπρόσιτες περιοχές είναι 12.50€ και για δέματα άνω των 2 κιλών είναι 1 € για κάθε 1 κιλό παραπάνω των 2.
Στην περίπτωση των επιστροφών, το κόστος αποστολής επιβαρύνει την εταιρεία σε περίπτωση λάθους ή προβληματικού προϊόντος. Στην περίπτωση όμως, που μία παραγγελία αποσταλεί με τα προϊόντα που ζητήσατε, και επιστραφεί πίσω για αλλαγή κάποιου κωδικού το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.
4) Σε πόσες μέρες θα φτάσει η παραγγελία μου;
- Αττική, Στερεά Ελλάδα και Θεσσαλονίκη: 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες.
- Απομακρυσμένες περιοχές εκτός πόλεων (χωριά, κωμοπόλεις κλπ): 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
- Νησιωτικές περιοχές: 2-5 εργάσιμες ημέρες.
- Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση αποστολής από τον ταχυμεταφορέα
5) Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να παραγγείλω;
Μπορείτε να παραγγείλετε και σαν επισκέπτης, αφήνοντας τα στοιχεία διευθύνσεως σας στο CheckOut, αλλά συνίσταται να δημιουργήσετε λογαριασμό για την δική σας διευκόλυνση, για πλήρη διαχείριση των παραγγελιών σας, καθώς και για τις επόμενες σας παραγγελίες.
6) Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του e-mail nsigreece16{παπάκι}yahoo.gr , των παρακάτω τηλεφώνων Tel: 215-501-8695 / Κινητό: 6943926935 (το “παπάκι” @ γράφεται έτσι για λόγους αποφυγής spam).
